Catálogo de publicaciones

Cuadernos de Consumo es una publicación trimestral destinada a usuarios que quieran conocer mejor sus derechos.

La reclamación por retraso en la devolución del dinero

La reclamación por retraso en la devolución del dinero

7,90 €eBook: 4,90 €
Autor:
Serie: Cuadernos de consumo, Book 1
Temática: Consumo
Tags: consumo, reclamaciones

Uno de los derechos menos conocidos en la normativa de consumo española es que el cliente tiene derecho a recibir el doble del valor del producto que ha adquirido, si la tienda tarda más de 14 días en devolver el dinero. En esta guía práctica aprenderás, siguiendo un caso real, los fundamentos y pasos que debes seguir para ejercerlo.

Disponible a partir del 5 de Diciembre de 2019.

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La reclamación por molestias en espectáculos públicos

La reclamación por molestias en espectáculos públicos

8,50 €eBook: 4,90 €

A pesar de lo que digan los locales de cine, teatro y otros espectáculos, cuando otro espectador te molesta y no te deja disfrutar de la función, sí que están obligados a intervenir para solucionar el problema o devolverte el importe de las entradas. En esta guía práctica aprenderás, siguiendo un caso real, como presentar este tipo de reclamaciones con éxito.

Disponible a partir del 5 de Marzo de 2020.

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La reclamación por publicidad engañosa

La reclamación por publicidad engañosa

8'50€eBook: 4'90€

Si alguna vez te has sentido engañado al recibir un pedido hecho por Internet o si al reclamar las condiciones de una oferta, la empresa se niega en redondo a cumplir lo prometido, tienes que saber que existen varios procedimientos, algunos de ellos realmente rápidos y económicos, que la ley te proporciona para corregir rápidamente el problema.

Disponible a partir del 4 de Junio de 2020.

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Guia práctica del etiquetado de alimentos

Guia práctica del etiquetado de alimentos

8'50€eBook: 4'90€
Autor:
Serie: Cuadernos de consumo, Book 4
Temática: Consumo
Tags: alimentación, consumo

El etiquetado de los alimentos que encuentras en el supermercado tiene mucha más información de lo que piensas. Por desgracia, hasta ahora no había una obra que, en un lenguaje sencillo y práctico, te ayudase a aprovechar todas sus posibilidades, desde saber realmente qué es lo que compras hasta comer mejor por menos dinero.

Disponible a partir del 3 de Septiembre de 2020.

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